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1、“政策法规咨询”：对应网上留言受理范围（1）；“业务咨询”： 对应网上留言受理范围（2）、（3）。
2、网上留言处理进度和结果使用“查询ID”号在首页“办事查询”栏目中查询，受理情况将在5个工作日内反馈，处理情况将在30个工作日内反馈。
3、为了您能得到尽快的受理和查看到网上留言的答复，避免重复提出问题，请您认真查看“网上留言受理范围”和选择“网上留言类型”。
4、我局对所有网上留言人的联系方式等信息进行保密，同时为了快捷、精确地答复您的问题，请您勿必留下真实的联系方式，联系方式不实者，信息将予以删除。
5、请尊重公共信息环境，珍惜发表正当言论的合法权利，客观、认真的填写资料。对违反《互联网信息服务管理办法》（中华人民共和国国务院令 第292号）第十五条中有关危害国家安全、扰乱社会秩序、侵害他人合法权益等内容的信息一律报送公安机关处理。
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